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L’accueil fiscal en marche !
Officiellement c’est dans le cadre des mesures de simplifications que la DGFiP entend réduire les moyens alloués à l’accueil du public.
Afin de « désintoxiquer » les usagers du guichet, Cap Numérique et la Mission Stratégie Relations aux Publics chargés du pilotage de la mission accueil, développent une nouvelle « politique globale de l’accueil » de la DGFiP dont l’objectif à long terme est la disparition totale de l’accueil physique, à l’instar du Danemark.
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Article publié le 17 mai 2017.